ご注文・配送について

1. ご注文は、お届け日のおおよそ1か月前までにお願いいたします。
ご予約は、商品お受取日・会場・大体のご予算がお決まりであれば先着順にて受け付けております。
※お受取日までの日数が1ヶ月を切っている場合は、まずはお電話でご連絡下さい
2. ご注文の前に必ず設置スペースの詳細をご確認下さい。
連結スタンドなどの大きな商品を会場等にお送りする場合、ご注文いただく前に必ずイベント主催者様・運営者様等に【設置スペースの有無】【幅・高さ制限】【搬入設置の時間】のご確認をお願いいたします。
※搬入・設置には1時間以上かかる場合がございます。
※イベンター様が仲介されている場合は、必ず先方にご確認をお願いいたします。
※設置スペースのご確認が取れていない状態で商品を納品してしまうと、 まれに会場側のご都合で商品を移動される場合があり、その際に商品が崩れてしまう場合がございますので、必ずご確認をお願いしております。
3. ご注文の前に仕上がりイメージをご用意下さい。
ご依頼時に『デザイン画』『写真・イラスト等の画像データ』『箇条書き』などの仕上がりイメージをご提示いただきますので、事前にご用意下さい。
※連結スタンドなどのデザインが複雑なものは、極力店舗へお越しいただき直接打ち合わせをお願いしております。
※ご注文予定の1か月程度前に、一度おおまかなデザインをご提示ください。(2か月以上前の場合は大体のご予算のみご相談でも可。)
4. ご依頼はお電話・LINEよりご連絡をお願いいたします。
ご依頼またはお問い合わせはお電話・LINEにて承っております。
※ご依頼時に、「ご依頼商品およびお客様についての情報」もご連絡をお願いいたします。詳しくはページ下部をご確認ください。 ※現在、FAX・メール・ご注文フォームからの受付は休止しております。
事前にご用意いただく内容
5.お見積り後、振込先をご案内。銀行振込またはご来店にて代金お支払い
お見積金額にご了承いただけましたら、振込先をご案内いたします。
※複雑なデザインの場合は資材仕入れ・発注が必要なため、お振込期限が早まる場合がございます。その他は遅くても1週間前までのご入金をお願いいたします。
※ご来店によるお支払いも承っております。
※法人のお客様に限り後払い可能。
6.ご入金確認・受注・制作開始
お支払完了と同時にご注文確定とさせていただき、制作作業に入らせていただきます。

【ご入金後のキャンセル】
ご注文をキャンセルされた際の料金返金は、キャンセルお申込み時により異なり、以下の通りとなります。予めご了承下さい。
●お花入荷前までのキャンセル…全額返金可(※ただし、すでに特注資材を仕入れている場合は実費が発生いたします。)
●お花入荷後~お届け日の2日前までのキャンセル…50%返金
●お届け日の前日~当日のキャンセル…返金不可
7.制作完了・お届け
お花のお届け・設置完了後は、仕上がり写真をご依頼主様へお送りしております。
※仕上がり写真は、ご依頼主様のお名前等を消して当サイトやSNSに事例として後日公開させていただく場合がございます。ご了承いただけない場合はお手数ですがご連絡下さい。
※現在、佐川急便等の宅配便は取り扱っておりません。自社配送のみのお取扱いとなっております。
※自社配送では、梱包箱は使用いたしません
※商品配送・設置の際は、お客様の立ち合いは不要です。
8.商品回収・処分
30,000円(税抜)以上のお買い上げで、無料配送・商品設置・回収いたします。
※商品回収の際は、お客様の立ち合いは不要です。
※遠方配送や短期納品の場合の配送料金は別途ご相談となります。

ご依頼の前に以下の情報をあらかじめご準備ください。

●お客様について
□ お名前
※フリガナもご連絡ください。
□ ご住所
□ お電話番号
□ ご連絡可能時間帯
●ご希望商品について
□ ご希望の商品種類
(フラワースタンド/連結スタンド/卓上/花束/バルーンアーチ)
□ 配送希望日
□ ご用途
例:コンサート会場に送る
□ 数量
□ ご希望のご予算範囲
□ 代金のお支払い方法
店頭/銀行振込 (※前払い ※法人のみ後払い可)
□ 仕上がりイメージ
デザイン画 /写真/イラスト等の画像データ/箇条書き/その他
□ メッセージの有無
□ 立札/ネームボードの有無
※A4サイズ~A3サイズまで当店で印刷可。商品お届け3日前までに画像をお送りください。
□ オリジナルパネルの有無
□ 装飾付属品の有無(フラワースタンド)
※基本的にはお客様の持込(事前に郵送)となっております。 ※当店にある小物もレンタル可
●配送先について
□ 配送先(会場名)の名称
□ 配送先の住所
□ 配送先のお電話番号
□ 設置スペースの有無
□ 設置スペースの幅・高さ制限
□ 会場の入場(設置)可能時間
□ 配達希望時間帯 
※お届け先での商品設置には、お客様の立ち合いは不要
□ その他ご希望/ご相談

ご予約・お問い合わせはLINEまたはお電話で!!
お届け日のおおよそ1ケ月前よりご予約を受付けております。
LINEでご連絡いただく際は、最初に「友達追加」をお願いします!
直接お電話でのご連絡は03-3948-5090にお願いします!
Instagramに過去の作品を多数掲載!ぜひご覧下さい!


ご注意ください

  • ★メール・FAX・ご注文フォームによるご注文依頼は承っておりません。
  • ★現在、店舗は制作アトリエとして使用しており、生花の販売は行っておりません。
  • ★お電話の際、スタッフ不在の場合は携帯に転送されます。